巧能成事 家道小康

——巧家县“物质+服务”工作宣传片

（邓翰超）

【解说】他们，让悲观者继续前进。他们，让无助者得到力量。他们，让绝望者看到希望。他们，让迷茫者开始新的思考。

【推出片名】巧能成事 家道小康——巧家县“物质+服务”工作宣传片

【解说】风雨中，他们最想要什么？寒冬里，他们最需要什么？

以爱为圆心，以温暖为半径，以时间为笔，以行动和承诺为墨，深度融入“巧家思考、巧家探索、巧家创新和巧家作为”，给他们，在风雨中撑起一把伞，在寒冬里送来温暖的炉火。

他们，有一个名字，叫“巧家民政”，困难群众的幸福感和满意度为工作的源动力，三次大研讨，全局审题破题立题，紧盯一个核心，把握一个重心，围绕一个目标，狠抓三项基本原则，落实三个重点任务，联动街道、社区多次入户调研，精准困难群众所需所求，创新提出“巧能成事，家道小康”的“物质+服务”社会救助改革创新试点工作。

他们，有一个领头雁，叫朱再仙，硕士研究生，毕业于中南民族大学社会工作专业，长期植根于心理学和家庭教育领域，以“让每个生命更有活力，让每个家庭更加幸福”的使命，与巧家民政一起，积极探索社会救助“物质+服务”的创新救助模式，推动社会救助由单一向多元救助模式转变、“兜底民生”向“品质民生”转变，让救助更有温度。

【小标题】常态化救助 当好困难群体“知心人”

【解说】照护类救助，以尊重生命存在的尊严和价值为立足点，为服务对象提供日常生活照料、清洁卫生、送医陪护、心理陪伴等全过程的服务，为困难群众家庭提供第三只手，有效解决照护难需求。支持类救助，以满足服务对象的生理安全、社交心理的需求，促进了支持类对象的正向成长和发展。

【小标题】规范化监管 注入精准帮扶“加强针”

【解说】充分利用钉钉智能填表，实时监控服务，统计时长、统计绩效；通过电话查访，倾听心声、了解服务；利用经纬相机，完成资料收集，所有收集数据，专人负责整理，生成监管数据。同时，规范县乡村三个层级经常性、不定时家访，跟随和联同服务人员开展服务，每季度开展一次多维度服务类社会救助满意度调查，全面收集问题、分析问题、解决问题。

在“物质+服务”的社会救助改革创新试点工作的推动下，因抑郁辍学的青少年重返校园，自我封闭在家8年的孩子走出家门，丧失父母多年的青壮年走出家门开启新的工作，一个个困难群众家庭重拾希望之火……